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 楼主| 发表于 2019-7-4 22:39:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是怎么回事,登录网易通行证就说让我登录暴雪,登录暴雪就提示请输入账号。还能玩吗,预购了以后不给玩了是不。。。
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超级版主

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发表于 2019-7-5 11:04:21 | 显示全部楼层
HI,银影夜鹰

游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

您好,为了更好的核实您此前所反馈的这个问题,麻烦您提供下Log文件:在对战平台根目录下找到Log目录,将Log目录打包后,以附件的方式发送至dz@service.netease.com邮箱,邮件标题为【平台Log目录】+您的论坛昵称,谢谢

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 楼主| 发表于 2019-7-5 17:08:32 | 显示全部楼层
璀璨湛蓝 发表于 2019-7-5 11:04
HI,银影夜鹰

游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

然后呢,我发过去了已经十个小时了,什么回复都没有。我换个账号就能上?搞笑呢 我刚预购了重置版领了会员就不给上了?
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超级版主

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发表于 2019-7-5 17:48:50 | 显示全部楼层
建议您账号密码全部用大写输入,然后按回车查看是否可以正常登陆。
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 楼主| 发表于 2019-7-5 23:04:38 | 显示全部楼层
璀璨湛蓝 发表于 2019-7-5 17:48
建议您账号密码全部用大写输入,然后按回车查看是否可以正常登陆。

现在是一直提示输入账号,这怎么登陆啊。
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 楼主| 发表于 2019-7-5 23:05:42 | 显示全部楼层
银影夜鹰 发表于 2019-7-5 23:04
现在是一直提示输入账号,这怎么登陆啊。

大写小写重装我都试过了,登陆网易就让我登陆暴雪,登陆暴雪就一直请输入账号,这是不让我玩了?我用别的号就能上,因为我那个号预购了重制版所以不让玩了是吧。、、
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