登录不了客户端！！！！

银影夜鹰 · 发表于 2019-7-4 22:39:19

这是怎么回事，登录网易通行证就说让我登录暴雪，登录暴雪就提示请输入账号。还能玩吗，预购了以后不给玩了是不。。。

璀璨湛蓝 · 发表于 2019-7-5 11:04:21

HI，银影夜鹰

游戏使我们相遇，热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

您好，为了更好的核实您此前所反馈的这个问题，麻烦您提供下Log文件：在对战平台根目录下找到Log目录，将Log目录打包后，以附件的方式发送至dz@service.netease.com邮箱，邮件标题为【平台Log目录】+您的论坛昵称，谢谢

银影夜鹰 · 发表于 2019-7-5 17:08:32

璀璨湛蓝发表于 2019-7-5 11:04
HI，银影夜鹰

游戏使我们相遇，热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

然后呢，我发过去了已经十个小时了，什么回复都没有。我换个账号就能上？搞笑呢我刚预购了重置版领了会员就不给上了？

璀璨湛蓝 · 发表于 2019-7-5 17:48:50

建议您账号密码全部用大写输入，然后按回车查看是否可以正常登陆。

银影夜鹰 · 发表于 2019-7-5 23:04:38

璀璨湛蓝发表于 2019-7-5 17:48
建议您账号密码全部用大写输入，然后按回车查看是否可以正常登陆。

现在是一直提示输入账号，这怎么登陆啊。

银影夜鹰 · 发表于 2019-7-5 23:05:42

银影夜鹰发表于 2019-7-5 23:04
现在是一直提示输入账号，这怎么登陆啊。

大写小写重装我都试过了，登陆网易就让我登陆暴雪，登陆暴雪就一直请输入账号，这是不让我玩了？我用别的号就能上，因为我那个号预购了重制版所以不让玩了是吧。、、