DOTA赛季模式结算BUG了

起风了 · 发表于 2019-6-11 01:38:27

我在2019/6/10 22：:03 玩的赛季模式，选的卡尔赢了。结果结算出来算我输了，录像我自己重新看了一遍，确定是赢了没错，但是系统结算仍然是算我输的，希望客服核实之后补偿我的胜率和赛季积分

阳光羽霖 · 发表于 2019-6-11 05:52:08

您好，关于此类游戏进度不同步的问题我们也在持续关注中。但目前来说还请您以游戏内实际结算数据为准。

同时也麻烦您提供下此前的对战录像，这将有助于我们更好地核实该问题。您可以将录像发送至dz@service.netease.com邮箱，邮件标题为【游戏进度不同步】+您的平台账号。

起风了 · 发表于 2019-6-11 10:55:51

阳光羽霖发表于 2019-6-11 05:52
您好，关于此类游戏进度不同步的问题我们也在持续关注中。但目前来说还请您以游戏内实际结算数据为准。

同 ...

您好，我们队辛辛苦苦打了53分钟，我们一路都没被破把对面基地拆了，录像文件我发在帖子里面，也会发到邮箱里，麻烦抽空处理以下

起风了 · 发表于 2019-6-11 10:56:10

这是录像

起风了 · 发表于 2019-6-11 10:58:39

阳光羽霖发表于 2019-6-11 05:52
您好，关于此类游戏进度不同步的问题我们也在持续关注中。但目前来说还请您以游戏内实际结算数据为准。

同 ...

我用的是暴雪账号登陆的，邮件里应该也是写暴雪账号吧？

璀璨湛蓝 · 发表于 2019-6-11 11:00:25

您填写登陆使用的账号就可以了。

起风了 · 发表于 2019-6-11 11:01:49

璀璨湛蓝发表于 2019-6-11 11:00
您填写登陆使用的账号就可以了。

好的。谢谢

璀璨湛蓝 · 发表于 2019-6-11 11:04:52

（。＾▽＾）