网易要黄？

潜行之鱼 · 发表于 2019-6-8 11:08:12

我另一个平台账号的的对战平台名字和一个被封号的战网名字相同，我就也被封号？这什么操作？封的不是账号么？你们竟然封的名字？

潜行之鱼 · 发表于 2019-6-8 11:08:42

就是这个平台账号记错了

阳光羽霖 · 发表于 2019-6-8 11:12:47

您好，建议您可以查看网易通行证对应邮箱。若账号由于违规导致被冻结，将会有冻结处罚邮件说明的。若您对账号处罚存在异议，可以根据邮件内容指引提交账号封停申诉的申请。提交后将会在3个工作日给您邮件回复。

潜行之鱼 · 发表于 2019-6-8 11:15:21

阳光羽霖发表于 2019-6-8 11:12
您好，建议您可以查看网易通行证对应邮箱。若账号由于违规导致被冻结，将会有冻结处罚邮件说明的。若您对账 ...

第一被封的不是我的账号，我的邮件里怎么可能有被封邮件提示
第二这几天活动还是周末，我申诉得等到下周2或者周3才会有回复，错失活动谁负责你们包赔么？

潜行之鱼 · 发表于 2019-6-8 11:17:12

阳光羽霖发表于 2019-6-8 11:12
您好，建议您可以查看网易通行证对应邮箱。若账号由于违规导致被冻结，将会有冻结处罚邮件说明的。若您对账 ...

你理解问题了再回答好么？我的网易账号没有被封，是获得不了邮件了，是平台的判定是否被封号的标准不是账号而是名字，能不来搞笑么

阳光羽霖 · 发表于 2019-6-8 12:07:37

冻结的是账号，不是名字，如果您的账号被冻结，说明该账号在使用时存在违规情况，请仔细回忆这期间的账号使用情况。

潜行之鱼 · 发表于 2019-6-8 22:28:14

阳光羽霖发表于 2019-6-8 12:07
冻结的是账号，不是名字，如果您的账号被冻结，说明该账号在使用时存在违规情况，请仔细回忆这期间的账号使 ...

我战网没有被冻结我查询过的战网也联系战网客服没有封禁我的账号，用我名字查询出来的战网虽然被中间打码但是不是我的战网

潜行之鱼 · 发表于 2019-6-8 22:28:54

阳光羽霖发表于 2019-6-8 12:07
冻结的是账号，不是名字，如果您的账号被冻结，说明该账号在使用时存在违规情况，请仔细回忆这期间的账号使 ...

而且我的绑定邮箱是没有收到邮件的