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Win11系统! 平台始终闪退!

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 楼主| 发表于 2022-4-2 21:45:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

Win11系统运行此平台始终闪退并且闪退时间没有规律


已经尝试:清理缓存,重装,open模式开关,运行兼容方式7/8,关闭电脑系统兼容管理


排除:内存,显卡等硬件不满足运行造成负载现象形成的闪退


自本人测试:单独运行魔兽游戏不运行平台时无闪退现象单一运行平台时会闪退,希望加速修复一下平台运行的兼容性



有没有存在同一问题的用户?有没有大佬已经解决的此问题的?救救吧



希望加速修复  -  希望加速修复  -  希望加速修复

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发表于 2022-5-16 14:00:12 | 显示全部楼层
igoodman 发表于 2022-5-16 11:22
你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了,只要不同时开着鲁大师就不 ...

你最近没出过问题可能是运气比较好而已,不能代表所有人,劝你一句别瞎说了,和鲁大师没多大关系,洗洗睡吧。
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发表于 2022-6-7 20:31:48 | 显示全部楼层
我的也是不断的闪退,晕死
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发表于 2022-5-21 16:13:31 | 显示全部楼层
我也碰到了相同问题,无语
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发表于 2022-5-19 17:25:42 | 显示全部楼层
顶上去,客服说会反馈的,但是我觉得平台的开发人员没人会关系玩家闪退问题的,几个版本一直这样子,不骂~人~真的很难受。
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发表于 2022-5-16 15:31:37 | 显示全部楼层
有曲無歌 发表于 2022-5-16 14:00
你最近没出过问题可能是运气比较好而已,不能代表所有人,劝你一句别瞎说了,和鲁大师没多大关系,洗洗睡 ...

论坛里没再出问题的不止我一个。绝对不是运气好。可以看看我以前在论坛的主题和回复,我5月份以前在论坛反应win11下平台崩溃的bug的帖子比你们多得多。
然后自从更新2.3.91和2.3.92版本之后确实没再崩溃过,除非同时开着鲁大师。论坛内也有不少人反应是一样的状况。
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发表于 2022-4-10 15:03:18 | 显示全部楼层
顶上去顶上去~~
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发表于 2022-4-6 20:58:24 | 显示全部楼层
隐蔽之鲷 发表于 2022-4-4 12:22
我也是win11闪退 已经按楼上格式发邮件了,希望尽快处理

我也一样,按要求格式发邮件了
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 楼主| 发表于 2022-4-5 15:43:00 | 显示全部楼层
有同样问题的点点支持!跟版主反馈一下问题赶紧修复一下!
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发表于 2022-4-4 12:22:18 | 显示全部楼层
我也是win11闪退 已经按楼上格式发邮件了,希望尽快处理
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发表于 2022-4-2 23:19:20 | 显示全部楼层
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光羽霖o(≧ω≦)o~

很抱歉没有及时回复您,麻烦您提供下您的系统DxDiag和MSInfo信息:

DxDiag
  • 按下Windows + R。
  • 输入DxDiag并按下确定。
  • 在DxDiag窗口中,点击保存所有信息。
  • 将文件命名为“DxDiag”并保存。

MSInfo
  • 按下Windows + R。
  • 输入MSInfo32并按下确定。
  • 在系统信息窗口中,选择文件 > 导出。
  • 将保存的文本文档命名为“MSInfo”。


请将以上信息回复在本帖,或通过附件方式发送至dz@service.netease.com,邮件标题:【Win11启动平台闪退】+您的论坛昵称
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 楼主| 发表于 2022-4-3 19:24:13 | 显示全部楼层
阳光羽霖 发表于 2022-4-2 23:19
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光羽霖o(≧ω≦)o~

很抱歉没有及时回复您,麻烦您提供下您的系统DxDiag和 ...

已经通过邮件回复
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发表于 2022-4-3 23:32:35 | 显示全部楼层
感谢您提供的信息,我们的工作人员会持续关注这个问题的。
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发表于 2022-4-9 01:29:13 | 显示全部楼层
所以说这问题修复了吗?
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发表于 2022-4-9 20:43:35 | 显示全部楼层
神奇的马儿 发表于 2022-4-9 01:29
所以说这问题修复了吗?

没有呢!闪退真的烦死
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 楼主| 发表于 2022-4-10 14:51:32 | 显示全部楼层
莉莉周最好看 发表于 2022-4-9 20:43
没有呢!闪退真的烦死

我没想到修复一下问题要等这么久失望...
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发表于 2022-4-10 15:02:15 | 显示全部楼层
客服就装死
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 楼主| 发表于 2022-4-11 21:25:03 | 显示全部楼层

他不是装死估计是自己整不了先敷衍拖时间
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 楼主| 发表于 2022-4-11 21:26:52 | 显示全部楼层
史诗之裤 发表于 2022-4-11 20:51
大家散了吧, 这个平台连这问题都解决不了。。。说明养猪网,根本没这个技术。。。
...

我去微软反馈了也没回应
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 楼主| 发表于 2022-4-11 21:29:25 | 显示全部楼层
微软反馈了也没反应,真难
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发表于 2022-4-13 23:30:41 | 显示全部楼层
史诗之裤 发表于 2022-4-13 23:16
我有解决方法了。。。。养猪网技术根本不行

什么解决办法
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 楼主| 发表于 2022-4-14 16:39:17 | 显示全部楼层
史诗之裤 发表于 2022-4-13 23:16
我有解决方法了。。。。养猪网技术根本不行

不会是卸载不玩吧
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发表于 2022-4-15 20:17:03 | 显示全部楼层
酸梅汤 发表于 2022-4-14 16:39
不会是卸载不玩吧

不是卸载, 是解决了。。。。
昨天我回了帖子, 被人删掉了。。。。
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发表于 2022-4-18 19:14:15 | 显示全部楼层
史诗之裤 发表于 2022-4-15 20:17
不是卸载, 是解决了。。。。
昨天我回了帖子, 被人删掉了。。。。

是怎么解决的 能教下吗
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 楼主| 发表于 2022-5-16 01:04:23 | 显示全部楼层
已经一个多月了就不舍得修复侦查检讨一下吗?
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发表于 2022-5-16 10:43:36 | 显示全部楼层
很抱歉没有及时回复您,感谢您反馈的信息,目前该情况建议您可以尝试点击此处下载绿色客户端试试哦~。
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发表于 2022-5-16 10:51:56 | 显示全部楼层
水月无间 发表于 2022-5-16 10:43
很抱歉没有及时回复您,感谢您反馈的信息,目前该情况建议您可以尝试点击此处下载绿色客户端试试哦~。 ...

绿色版还是照样会闪退。
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发表于 2022-5-16 11:22:58 | 显示全部楼层
有曲無歌 发表于 2022-5-16 10:51
绿色版还是照样会闪退。

你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了,只要不同时开着鲁大师就不会崩溃的。实在不行你可以重装系统

点评

你WIN11什么版本?什么硬件配置?  发表于 2022-5-16 13:54
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发表于 2022-5-16 13:56:12 | 显示全部楼层
igoodman 发表于 2022-5-16 11:22
你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了,只要不同时开着鲁大师就不 ...

大概率还是没优化好导致的。单开魔兽为什么不会闪退?你解释解释?
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发表于 2022-5-17 11:36:34 | 显示全部楼层
igoodman 发表于 2022-5-16 11:22
你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了,只要不同时开着鲁大师就不 ...

win11专业版21H2 22000.675, 处理器R5-5600H,显卡RTX3050
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发表于 2022-5-17 11:39:04 | 显示全部楼层
有曲無歌 发表于 2022-5-16 13:56
大概率还是没优化好导致的。单开魔兽为什么不会闪退?你解释解释?

操作系统和硬件配置:win11专业版21H2 22000.675, 处理器R5-5600H,显卡RTX3050
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发表于 2022-5-17 11:42:34 | 显示全部楼层
哪里是你们W11的锅,我的W7版本今天更新游戏也是启动不了,我单独玩冰封的其他游戏都可以,比如仓云传。就平台启动不了游戏,各种卸载,各种重装都不行
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发表于 2022-5-17 15:07:16 | 显示全部楼层
igoodman 发表于 2022-5-17 11:39
操作系统和硬件配置:win11专业版21H2 22000.675, 处理器R5-5600H,显卡RTX3050

我升级了win11 和你一样的版本号 玩了3天 只闪退了一次
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