Win11系统！平台始终闪退！

酸梅汤 · 发表于 2022-4-2 21:45:23

Win11系统运行此平台始终闪退并且闪退时间没有规律

已经尝试：清理缓存，重装，open模式开关，运行兼容方式7/8，关闭电脑系统兼容管理

排除：内存，显卡等硬件不满足运行造成负载现象形成的闪退

自本人测试：单独运行魔兽游戏不运行平台时无闪退现象，单一运行平台时会闪退，希望加速修复一下平台运行的兼容性

有没有存在同一问题的用户？有没有大佬已经解决的此问题的？救救吧

希望加速修复 - 希望加速修复 - 希望加速修复

有曲無歌 · 发表于 2022-5-16 14:00:12

igoodman 发表于 2022-5-16 11:22
你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了，只要不同时开着鲁大师就不 ...

你最近没出过问题可能是运气比较好而已，不能代表所有人，劝你一句别瞎说了，和鲁大师没多大关系，洗洗睡吧。

端木桕翮 · 发表于 2022-6-7 20:31:48

我的也是不断的闪退，晕死

猫的夫人 · 发表于 2022-5-21 16:13:31

我也碰到了相同问题，无语

有曲無歌 · 发表于 2022-5-19 17:25:42

顶上去，客服说会反馈的，但是我觉得平台的开发人员没人会关系玩家闪退问题的，几个版本一直这样子，不骂~人~真的很难受。

igoodman · 发表于 2022-5-16 15:31:37

有曲無歌发表于 2022-5-16 14:00
你最近没出过问题可能是运气比较好而已，不能代表所有人，劝你一句别瞎说了，和鲁大师没多大关系，洗洗睡 ...

论坛里没再出问题的不止我一个。绝对不是运气好。可以看看我以前在论坛的主题和回复，我5月份以前在论坛反应win11下平台崩溃的bug的帖子比你们多得多。
然后自从更新2.3.91和2.3.92版本之后确实没再崩溃过，除非同时开着鲁大师。论坛内也有不少人反应是一样的状况。

神奇的马儿 · 发表于 2022-4-10 15:03:18

顶上去顶上去~~

Player · 发表于 2022-4-6 20:58:24

隐蔽之鲷发表于 2022-4-4 12:22
我也是win11闪退已经按楼上格式发邮件了，希望尽快处理

我也一样，按要求格式发邮件了

酸梅汤 · 发表于 2022-4-5 15:43:00

有同样问题的点点支持！跟版主反馈一下问题赶紧修复一下！

隐蔽之鲷 · 发表于 2022-4-4 12:22:18

我也是win11闪退已经按楼上格式发邮件了，希望尽快处理

阳光羽霖 · 发表于 2022-4-2 23:19:20

Hi，我是致力于提供高效帮助的阳光羽霖o(≧ω≦)o～

很抱歉没有及时回复您，麻烦您提供下您的系统DxDiag和MSInfo信息：

DxDiag

按下Windows + R。
输入DxDiag并按下确定。
在DxDiag窗口中，点击保存所有信息。
将文件命名为“DxDiag”并保存。

MSInfo

按下Windows + R。
输入MSInfo32并按下确定。
在系统信息窗口中，选择文件 > 导出。
将保存的文本文档命名为“MSInfo”。

请将以上信息回复在本帖，或通过附件方式发送至dz@service.netease.com，邮件标题：【Win11启动平台闪退】+您的论坛昵称

酸梅汤 · 发表于 2022-4-3 19:24:13

阳光羽霖发表于 2022-4-2 23:19
Hi，我是致力于提供高效帮助的阳光羽霖o(≧ω≦)o～

很抱歉没有及时回复您，麻烦您提供下您的系统DxDiag和 ...

已经通过邮件回复

雪海沉沙 · 发表于 2022-4-3 23:32:35

感谢您提供的信息，我们的工作人员会持续关注这个问题的。

神奇的马儿 · 发表于 2022-4-9 01:29:13

所以说这问题修复了吗？

莉莉周最好看 · 发表于 2022-4-9 20:43:35

神奇的马儿发表于 2022-4-9 01:29
所以说这问题修复了吗？

没有呢！闪退真的烦死

酸梅汤 · 发表于 2022-4-10 14:51:32

莉莉周最好看发表于 2022-4-9 20:43
没有呢！闪退真的烦死

我没想到修复一下问题要等这么久失望...

神奇的马儿 · 发表于 2022-4-10 15:02:15

客服就装死

酸梅汤 · 发表于 2022-4-11 21:25:03

神奇的马儿发表于 2022-4-10 15:02
客服就装死

他不是装死估计是自己整不了先敷衍拖时间

酸梅汤 · 发表于 2022-4-11 21:26:52

史诗之裤发表于 2022-4-11 20:51
大家散了吧，这个平台连这问题都解决不了。。。说明养猪网，根本没这个技术。。。
...

我去微软反馈了也没回应

酸梅汤 · 发表于 2022-4-11 21:29:25

微软反馈了也没反应，真难

Liang · 发表于 2022-4-13 23:30:41

史诗之裤发表于 2022-4-13 23:16
我有解决方法了。。。。养猪网技术根本不行

什么解决办法

酸梅汤 · 发表于 2022-4-14 16:39:17

史诗之裤发表于 2022-4-13 23:16
我有解决方法了。。。。养猪网技术根本不行

不会是卸载不玩吧

史诗之裤 · 发表于 2022-4-15 20:17:03

酸梅汤发表于 2022-4-14 16:39
不会是卸载不玩吧

不是卸载，是解决了。。。。
昨天我回了帖子，被人删掉了。。。。

闪亮之裤 · 发表于 2022-4-18 19:14:15

史诗之裤发表于 2022-4-15 20:17
不是卸载，是解决了。。。。
昨天我回了帖子，被人删掉了。。。。

是怎么解决的能教下吗

酸梅汤 · 发表于 2022-5-16 01:04:23

已经一个多月了就不舍得修复侦查检讨一下吗？

水月无间 · 发表于 2022-5-16 10:43:36

很抱歉没有及时回复您，感谢您反馈的信息，目前该情况建议您可以尝试点击此处下载绿色客户端试试哦~。

有曲無歌 · 发表于 2022-5-16 10:51:56

水月无间发表于 2022-5-16 10:43
很抱歉没有及时回复您，感谢您反馈的信息，目前该情况建议您可以尝试点击此处下载绿色客户端试试哦~。 ...

绿色版还是照样会闪退。

igoodman · 发表于 2022-5-16 11:22:58

有曲無歌发表于 2022-5-16 10:51
绿色版还是照样会闪退。

你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了，只要不同时开着鲁大师就不会崩溃的。实在不行你可以重装系统

有曲無歌 · 发表于 2022-5-16 13:56:12

igoodman 发表于 2022-5-16 11:22
你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了，只要不同时开着鲁大师就不 ...

大概率还是没优化好导致的。单开魔兽为什么不会闪退？你解释解释？

igoodman · 发表于 2022-5-17 11:36:34

igoodman 发表于 2022-5-16 11:22
你还是找找自身原因吧。我win专业版用平台绿色版2.3.92应该已经有一个星期了，只要不同时开着鲁大师就不 ...

win11专业版21H2 22000.675，处理器R5-5600H，显卡RTX3050

igoodman · 发表于 2022-5-17 11:39:04

有曲無歌发表于 2022-5-16 13:56
大概率还是没优化好导致的。单开魔兽为什么不会闪退？你解释解释？

操作系统和硬件配置：win11专业版21H2 22000.675，处理器R5-5600H，显卡RTX3050

河莘 · 发表于 2022-5-17 11:42:34

哪里是你们W11的锅，我的W7版本今天更新游戏也是启动不了，我单独玩冰封的其他游戏都可以，比如仓云传。就平台启动不了游戏，各种卸载，各种重装都不行

AyanamiRei · 发表于 2022-5-17 15:07:16

igoodman 发表于 2022-5-17 11:39
操作系统和硬件配置：win11专业版21H2 22000.675，处理器R5-5600H，显卡RTX3050

我升级了win11 和你一样的版本号玩了3天只闪退了一次

Win11系统！ 平台始终闪退！

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