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账号被冻结,申诉后无人处理,联系不上客服

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 楼主| 发表于 2021-5-8 14:37:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
账号当天还充值了,准备上线打副本的,突然被提示冻结,随后按邮件操作提交申诉了,显示是小于等于三个工作日,到如今一直无人受理,其他游戏都有官方客服通道,有真人一对一解决问题,你们没电话搞个微信公众号,里面客服都是机器人,回答千变一律就是叫我耐心等待,请问我是不是要等一年你们才处理?寒心不是这么寒的麻烦尽快有人联系到我处理!



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发表于 2021-5-8 18:30:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 雪海沉沙 于 2021-5-8 18:32 编辑

嗨,欢迎来到论坛~~

小助手雪海沉沙V●ᴥ●V前来为您提供帮助~
很抱歉没能及时回复您::>_<::
提交申诉后耐心留意邮箱中的邮件即可哦( ̄▽ ̄)ノ想联系客服的话您可以点击平台右上角设置-联系客服,之后打开一个小窗口,在里面可以直接和客服对话哦。
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 楼主| 发表于 2021-5-9 20:36:34 | 显示全部楼层
雪海沉沙 发表于 2021-5-8 18:30
嗨,欢迎来到论坛~~

小助手雪海沉沙V●ᴥ●V前来为您提供帮助~

已经四天了,到底要几天呢???????你们就这处理速度?
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 楼主| 发表于 2021-5-9 20:37:42 | 显示全部楼层
哦哈哈哈 发表于 2021-5-9 20:36
已经四天了,到底要几天呢???????你们就这处理速度?

到目前为止还没受理,一直没人管的
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发表于 2021-5-9 20:50:53 | 显示全部楼层
提交申诉后还请您耐心等待,后续请您留意电子邮件答复哦(●´∀`●)
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发表于 2021-8-11 09:20:29 | 显示全部楼层
解封了吗,我也被误封了
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