登陆平台崩溃，无法登陆

可乐不可口 · 发表于 2020-10-11 19:18:17

今天早上都还可以玩，吃了饭回来就登陆不了，卸载重新安装不是透明就是登陆界面漆黑，，是什么情况啊。。。。

诗亦语 · 发表于 2020-10-11 19:32:23

Hi，朋友

这里是诗亦语，非常高兴与您相遇o(∩_∩)o～
该情况通常是受网络不稳定影响导致的，您可以尝试使用以下方法解决您的问题。

• 建议您优化网络连接，并重启调制解调器（也就是猫），
然后使用电脑直接连接调制解调器，不要使用路由器再查看下。
• 尝试使用一下网易UU。

可乐不可口 · 发表于 2020-10-11 19:44:40

诗亦语发表于 2020-10-11 19:32
Hi，朋友

这里是诗亦语，非常高兴与您相遇o(∩_∩)o～

网络什么的一切都正常，玩个一个月了都，其它网络都可以玩，，就今天下午突然登陆平台崩溃

诗亦语 · 发表于 2020-10-11 20:00:24

若上述方法无效，建议您尝试重置winsock：

在运行里输入cmd，打开命令提示符窗口
然后键入netsh winsock reset，回车
重启电脑

可乐不可口 · 发表于 2020-10-11 21:50:36

诗亦语发表于 2020-10-11 20:00
若上述方法无效，建议您尝试重置winsock：

我看了下一些反馈的类似的情况，你所给出的方法全都没有用，也不知道官方技术人员知不知情这些登陆问题

诗亦语 · 发表于 2020-10-12 00:00:33

感谢您的反馈，若上述方法无效，请尝试使用管理员模式或新建管理员账号启动游戏平台看看情况是否有缓解。