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Win7,卡在 狮子头图案,BUG,源起 补丁 kb4534310

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 楼主| 发表于 2020-6-20 10:56:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近我的2台电脑,重装系统,导致2台电脑,全都不能玩游戏,
用 战网,是直接卡在 狮子头 图案,进不了游戏,有背景声音,
用 平台,是可以进入游戏,但几秒后,或几十秒后,
就会显示 狮子头 图案,有背景声音,
=
这情况,原来遇到过,记得解决方法是,打补丁,
用360打补丁,打完后,
1台电脑可以正常游戏,
另1台电脑,情况没改变,
我对比了2台电脑安装的补丁,
发现,这个补丁,是另一台电脑没有安装的,
在网上搜了一下,这个 补丁 非常特殊,
它是Win7的最后一个补丁,
也是最大的补丁,kb4534310,
=
然后我下载了这个补丁,直接安装
不通过360这种第3方软件,
而是,直接下载补丁,直接安装,
结果是 安装失败,开始显示,机器不支持,
后来直接显示,补丁未安装,
总之,这个补丁,不能安装在 那台电脑上,
=
而且这个补丁,是360打第2遍补丁的时候,才会安装,
搜第1遍补丁的时候,不会出现这个补丁,
把所有补丁都安装之后,再用360搜一遍,
才会出现这个补丁的安装提示,
如果没有出现,说明机器不支持这个补丁,
那这个机器,就不能玩 魔兽争霸,
=
希望尽快修复这个BUG,
系统 与 补丁 与 机器 之间的不兼容问题,
不应该影响 游戏 的使用,
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发表于 2020-6-20 12:51:08 | 显示全部楼层
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

感谢您反馈的信息,该情况小版已经记录并提交工作人员核实了~很抱歉给您造成了困扰。
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发表于 2020-6-25 18:47:05 | 显示全部楼层
打了补丁,还是不行,还是有机会黑屏
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 楼主| 发表于 2020-7-4 11:53:39 | 显示全部楼层
xqn 发表于 2020-6-25 18:47
打了补丁,还是不行,还是有机会黑屏

可能是CPU配置太低的原因,我后台有其它软件,大量占用CPU的时候,也会出现这个情况
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发表于 2020-7-4 15:11:43 | 显示全部楼层
为了更好的核实您此前所反馈的这个问题,麻烦您提供下Log文件:在对战平台根目录下找到Log目录,将Log目录打包后,以附件的方式发送至dz@service.netease.com邮箱,邮件标题为【平台Log目录】+您的论坛昵称,谢谢
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 楼主| 发表于 2020-7-8 05:48:10 | 显示全部楼层
海加神牛 发表于 2020-7-4 15:11
为了更好的核实您此前所反馈的这个问题,麻烦您提供下Log文件:在对战平台根目录下找到Log目录,将Log目录 ...

已经发送了,这个BUG,可能是CPU问题,我那台不能玩的电脑,配置比较低,是双核CPU,这台能用的是4核,但在CPU大量被其它程序占用的时候,就会出现这个BUG,1.32版本开始,这个游戏对CPU的需求变大了,玩这游戏的,大部分都是老玩家,老配置的机器,所以很多老玩家,没法玩了
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发表于 2020-7-8 13:55:46 | 显示全部楼层
很抱歉没能及时回复您,感谢您的热心反馈~
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 楼主| 发表于 2020-7-10 15:44:37 | 显示全部楼层
紫倾慕雪 发表于 2020-7-8 13:55
很抱歉没能及时回复您,感谢您的热心反馈~

发错了,发的是我能正常 游戏 的那个电脑的LOG,不是那个 有问题,不能进游戏的那个电脑的LOG
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发表于 2020-7-12 14:08:46 | 显示全部楼层
后续可以重新发送一下,会有专门的工作人员进行调查核实。
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