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平台一进游戏就黑屏,有声音没画面

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 楼主| 发表于 2020-4-5 17:22:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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狮子头过后,会闪一下局域网 创建游戏 加入游戏 的界面,然后会闪一下重置版游戏的背景图片,之后就会黑屏。
自己创建房间,观战,都是这个样子。

有没有解决办法。。。

关启动项,更新驱动都已经试过了,依旧没用。战网和单机都不受影响,就是从平台进不去游戏。


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发表于 2020-4-5 18:18:12 | 显示全部楼层
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

针对您的问题,建议您可以尝试以下方法:
1,重新安装平台并重启电脑
2,关闭防火墙与杀毒软件
3,
点击这里测试dns或尝试使用网易UU
4,进入计算机控制面板-系统属性,新建截图的系统变量并重启电脑
5,更新显卡驱动,以及观察驱动是否和本地硬件兼容
6,盲输登录,在平台登录页面按照印象输入账号密码 回车登录

然后成功登录平台后 右上角进入设置-综合-驱动-设置OpenGLes(不是游戏设置的OpenGL模式)

点评

问题都没看明白,不是平台黑屏,是进入WAR3后黑屏,我的也完全一样,偶尔可能正常进入。  发表于 2020-4-27 22:51
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 楼主| 发表于 2020-4-6 13:25:20 | 显示全部楼层
除了第四项没看懂,其他的都试了,还是不行。

现在自己建房间能进去了,观战和匹配还是不行。
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 楼主| 发表于 2020-4-8 00:00:45 | 显示全部楼层
风雪苍山 发表于 2020-4-5 18:18
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

针对您的问题,建议您可以尝试以下方法:

除了第四项没看懂,其他的都试了,还是不行。

现在自己建房间能进去了,观战和匹配还是不行。
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 楼主| 发表于 2020-4-10 20:19:36 | 显示全部楼层
还有人管吗?这就没消息了
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发表于 2020-4-11 19:10:24 | 显示全部楼层
都一样,好久了,打个官腔,就没有所以然了,优化真心崩溃
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 楼主| 发表于 2020-4-17 20:13:34 | 显示全部楼层
这一个问题反馈上来,十几天没消息,到底是什么情况?能不能有个消息?这期间也更新过平台,为什么有人反馈的问题就根本没有解决的迹象?
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发表于 2020-4-17 23:43:20 | 显示全部楼层
别推卸责任成么,进游戏黑频是你们的平台有bug自己不检查吗。自己不知道去改吗。叫我们更新这个更新那个的。。这么大的一个公司。脸呢,
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发表于 2020-4-18 19:20:54 | 显示全部楼层
我都不止5次反馈给客服了,平台都更新了2次,还一个鸟样,服了他们。
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发表于 2020-5-16 14:43:41 | 显示全部楼层
这个情况好久了就是不出补丁更新,真是无语。
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发表于 2020-5-16 18:59:56 | 显示全部楼层
我感觉是平台是显示卡驱动兼容的问题。就是怎么说 就是一般游戏黑屏是因为显卡驱动 或者 显卡无法正常读取游戏内画面的运行所以导致**。致使游戏崩溃。玩到最后我开始怀疑是不是我的电脑的问题。因为有一些玩家 没有问题吧 或者整体的东西没有问题 所以 一般不作调整?按官方的理解就平台**了然后卸载平台 然后再试 。就是大方向 的问题就这几个。
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发表于 2020-7-23 04:13:21 | 显示全部楼层
换个小号不要绑定暴雪游戏账号,用网易账号登录就好了
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发表于 2020-8-2 19:28:43 | 显示全部楼层
风雪苍山 发表于 2020-4-5 18:18
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

针对您的问题,建议您可以尝试以下方法:

瞎j8回复,明明是平台的问题,换小号不要绑定暴雪账号就好了
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发表于 2020-8-2 19:30:23 | 显示全部楼层
风雪苍山 发表于 2020-4-5 18:18
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

针对您的问题,建议您可以尝试以下方法:

12L有真正解决方法
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发表于 2022-1-27 15:39:57 | 显示全部楼层
关闭OPGL的设置
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发表于 2022-2-7 16:26:51 | 显示全部楼层
你看看电脑分辨率能不能设置,我是电脑分辨率不能设置,用平台就黑屏,电脑能设置分辨率后,平台进游戏就不黑屏了
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